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Ver Versão Completa : Cobrança indevida depois de uma semana sem sinal!



Aylla
21-10-14, 11:09 AM
Aqui na minha cidade o Sinal da vivo é péssimo, mas assim mesmo a gnt usa pq não temos alternativa, porém as vezes passa de uma semana sem sinal e não ha como fazer ligações e/ou usar a internet.
Só que quando volta, a primeira mensagem que eu recebo é de que meus créditos acabaram e que tenho que realizar uma nova recarga!
Acho um absurdo cobrarem por um serviço que não usei!:mad:
Alem da cobrança indevida dos R$0,99 pela internet que não estava conectando, uma vez que tenho vivo on e uso a internet do WiFi!

carl@
24-10-14, 06:41 AM
Olá Aylla, bem-vinda ao fórum :)

Quando você está usando wifi você desativa os dados do seu celular?

Carla