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Ver Versão Completa : Está ocorrendo outra fraude usando meu cpf?



Novelletto
21-12-16, 07:29 PM
A Telefonica Brasil S/A consultou meu CPF hoje, 21/12/2016, às 11:20, no SERASA.
A VIVO emitiu um protocolo de um e-mail que não está cadastrado no MEU VIVO.
Vivo: Protocolo 20163935620061 - 21/12/2016 as 12:50 - Atendimento Vivo. Consulte sua conta no App Meu Vivo. Acesse: vivo.com.br/app
Tudo indica que vai ocorrer a sexta fraude na VIVO com uso indevido do meu CPF neste ano.
Não vou reclamar na Ouvidoria porque o acesso é quase impossível e não adianta.

Antonio Roberto Novelletto
Sou cliente apenas do VIVO FIXO e VIVO FIBRA.

Juvenil-Wille
23-12-16, 04:05 PM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não resolvam, você poderá abrir uma reclamação na Anatel através do site (http://goo.gl/E7i6kL) ou no telefone 1331 atende de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Você também poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor.

(http://bhcidadao.com.br/consumidor/)Além disso, se for uma fraude, você deve registrar um BO, pois nunca se sabe o que os meliantes poderão fazer com seu CPF