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Ver Versão Completa : Reembolso de cobrança indevida



ryanvictormeubebe
21-12-16, 02:41 PM
Foram descontados 4 reais dos meus créditos e quero eles de volta tento contatocon a vivo mais fiquei 1 h e 25 esperando atendimento e nada

Juvenil-Wille
23-12-16, 04:04 PM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não resolvam, você poderá abrir uma reclamação na Anatel através do site (http://goo.gl/E7i6kL) ou no telefone 1331 atende de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Você também poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)