PDA

Ver Versão Completa : desconto indevido de recarga



tiagosouzasoares
14-10-14, 08:58 AM
Foi debitado do meu saldo de recarga o valor de R$12,90, valor esse que é descontado, todos os meses, segundo a atendente, o valor só é descontado se nao for usado mensalmente um valor de R$12,00, mas no mês passado gastei mais de 40 reais em varias locações e outras coisas, onde entra esses R$12,00, cobrança indevida, pilantragem da vivo, operadora de *****.

carl@
15-10-14, 06:41 AM
Olá tiagosouzasoares, bem-vindo ao fórum :)

Você já acessou a sua conta no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VD5AD1e69h6) para ver o seu consumo detalhado? Vale a pena conferir para ver exatamente o status da sua conta, descontos e tudo mais.

Nos avise!
Bjs,
Carla

daniju
17-10-14, 04:53 PM
comigo está acontecendo a mesma coisa e alem disso estão ativando a vivo tudo, ai depois reativam a vivo on e desconta novamente a taxa, sendo que tenho vivo on desde janeiro, absurdo mesmo.