PDA

Ver Versão Completa : Duvida..



Mari_Sposo
11-10-14, 03:49 PM
Eu uso o vivo on a muito tempo, sempre coloco 20 reais, mais agora a minha internet não quer pegar. Quero muito resolver esse problema e usar, alguém pode me ajudar?? Obrigada.

Guinho
12-10-14, 05:07 PM
Realize os procedimentos abaixo, caso seu bairro possua cobertura 3G e/ou 4G. Se isso não resolver o seu problema, entre em contato com a vivo.

- Retire o Vivo Chip do aparelho, limpe-o e insira novamente.
- Envie uma mensagem de texto com a palavra vivo para 8090.
- Verifique se o seu aparelho está no modo avião e, se tiver, desative-o.
- Verifique se os Dados Móveis estão ativos e, caso contrário, ative-o.
- Certifique-se que a configuração de seleção de redes esteja automática / rede dupla.
- Desative o Wi-Fi.
Obs: Para se conectar a rede 4G, você precisa está em um local com cobertura 4G, ter um chip 4G e um aparelho compatível com a rede 4G.
Espero ter ajudado,
Boa Tarde