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Ver Versão Completa : Me debitaram 12 reais em creditos



Hellen13
11-10-14, 12:15 PM
Oi fiz uma recarga no dia 08/10 e hoje 11/10 recebi um SMS me informando que a vivo on tinha me debitado 12 reais em créditos gostaria de saber o motivo !

carl@
15-10-14, 06:44 AM
Olá Hellen13, tudo certo?
Bem-vinda ao fórum da Vivo.

Os 12 reais são referentes à taxa de participação da promoção VivoOn. Recomendo que você acesse o Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VD5AD1e69h6) para ver em detalhe o consumo da sua conta e tudo mais.

Espero ter ajudado e qquer coisa é só perguntar!
Carla :)

nevesnandofer
04-11-14, 11:18 AM
Que?? Esse valor é referente ao consumo mínimo, que antes era de 30 dias e agora, só Deus sabe!



Olá Hellen13, tudo certo?
Bem-vinda ao fórum da Vivo.

Os 12 reais são referentes à taxa de participação da promoção VivoOn. Recomendo que você acesse o Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.VD5AD1e69h6) para ver em detalhe o consumo da sua conta e tudo mais.

Espero ter ajudado e qquer coisa é só perguntar!
Carla :)

carl@
03-12-14, 08:34 AM
Olá nevesnandofer, bem-vindo ao fórum!

O consumo mínimo pode ser utilizado durante 30 dias em recargar acima de R$25; 25 dias para recargas de R$20; e 15 dias para recargas de R$15. Vale a pena conferir aqui no site: http://www.vivoon.com.br/SejaVivoOn/Pre

Qquer dúvida é só falar!
Abraços,
Carla