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Soniaguriri
04-10-14, 08:19 AM
Acabei de receber o q isso significa?Vivo ON:foi debitado de seu saldo R$9.06, referente ao valor minimo de utilizacao da recarga. Informacoes acesse www.vivoon.com.br

Gaby
06-10-14, 09:04 AM
Olá Soniaguriri,

boa dia! Tudo bem?:)

Vc recebeu um SMS avisando do desconto?

Você chegou a ler sobre a taxa no regulamento?

Esse desconto deve ser a taxa de consumação mínima, referente a taxa de participação. Leia abaixo o trecho do regulamento (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pr%E9&highlight=regulamento+para+vivo) referente à essa taxa:

2.13. Para se manter ativo na Promoção e continuar usufruindo os benefícios pelo período de vigência da mesma, o cliente deverá pagar uma taxa de participação de R$12 por mês, que será debitada mensalmente da primeira recarga participante que o cliente efetuar após o seu “Dia N”...



É possível usar a taxa de participação descontada para comprar um serviço da Vivo.
Veja exemplos do que vc pode comprar com os créditos aqui nessa página (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcServNLServicosDown&WT.ac=portal.movel.servicosedownloads#).

Agora se você quiser comprar algum serviço externo, diretamente no Google Play por exemplo, não será possível usar esse valor descontado.

Gaby
06-10-14, 09:06 AM
Movi a sua pergunta para Dúvidas sobre meu Vivo ON. : )

elsog
08-10-14, 08:55 AM
Efetuei uma recarga de 20,00 e logo em seguida recebi uma msg (vivo on) informando que eu tinha ganhado 50MB de acesso internet, SMS ilimitado p/ Vivo e R$ 125 em ligações locais Vivo ON + R$ 125 em lig locais Vivo por 25 dias. Ontem efetuei uma ligação p/ outro Vivo local e recebi uma msg informando que havia sido debitado do meu saldo R$ 2.02 referente ao valor mínimo de utilização da recarga. Alguém poderia me explicar?