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marianaroch
01-12-16, 05:09 PM
BOA TARDE ,
fiz uma negociação com a vivo e efetuei o primeiro pagamento , nas demais parcelas eu nao recebi nenhum boleto "como haviam me informado que eu iria receber" , apenas recebi uma carata dizendo que o meu nome estaria sendo negativado pelo não pagamento da divida dentro de 60 dias , porém logo em seguida foi verificado que meu nome já estava negativando bloqueando assim outros cartões de uso
efetuei o pagamento de uma das parcelas e me foi informado que o meu nome ia ser retirado da restrição, e nada aconteceu
sendo assim , como devo proceder pois preciso disso com urgência

Kaiquesr
01-12-16, 05:40 PM
BOA TARDE ,
fiz uma negociação com a vivo e efetuei o primeiro pagamento , nas demais parcelas eu nao recebi nenhum boleto "como haviam me informado que eu iria receber" , apenas recebi uma carata dizendo que o meu nome estaria sendo negativado pelo não pagamento da divida dentro de 60 dias , porém logo em seguida foi verificado que meu nome já estava negativando bloqueando assim outros cartões de uso
efetuei o pagamento de uma das parcelas e me foi informado que o meu nome ia ser retirado da restrição, e nada aconteceu
sendo assim , como devo proceder pois preciso disso com urgência


Boa Noite Mariana, sendo linha fixa e móvel entre em contato com 0800 774 1515 eles enviam imediatamente o boleto, por sms ou email da segunda parcela. Lembrando que pode haver assessorias de acordos diferentes, mais verifique neste número. Boa sorte.