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Ver Versão Completa : quero quitar meu débito urgente



ademir.dezederio
29-11-16, 12:41 PM
tenho dois debitos antigos de 2006 e outro de 2012 , não possuo mais essas contas, liguei, negociei com seu atendente e ele me informou que eu poderia imprimir os boletos via este site para pagamento, mas não consigo acesso , não consigo fazer meu cadastro o que faço:

_Bruna
12-12-16, 04:36 PM
Alguém pode ajudar? :)

#Chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=Chamandoatropa)

Maioba
12-12-16, 04:55 PM
tenho dois debitos antigos de 2006 e outro de 2012 , não possuo mais essas contas, liguei, negociei com seu atendente e ele me informou que eu poderia imprimir os boletos via este site para pagamento, mas não consigo acesso , não consigo fazer meu cadastro o que faço:

Olá Ademir Boa tarde.
Entre em contato com o 0800 774 1515 (Sendo linha FIXA) ou 10315 Central Vivo,(MÓVEL) ( Se foi efetuado um acordo, solicite o reenvio do boleto, por este telefone é enviando via E-mail ou Sms) Como é um débito antigo verifique se há possibilidade de desconto,Boa Sorte.

WagnerSantos
12-12-16, 11:51 PM
Olá, ademir.dezederio!

Qual site foi indicado para imprimir sua fatura?
Realmente há uma demora ou negativa deles enviarem sua fatura por e-mail, alegando ser "inseguro" para você. Só há dois meios:

- anotando número por número o código da fatura e pagar nas Casas Lotéricas, internet banking ou autoatendimento do seu banco.
- pelo site da empresa responsável pelo seu débito (depois de meses, o seu débito passa a ser terceirizado por outra empresa de confiança da Vivo).

E para conseguir isso, você deve entrar em contato com a Vivo pelo 1058, ou abrindo uma reclamação no site da Anatel (https://sistemas.anatel.gov.br/sis/cadastrosimplificado/pages/acesso/login.xhtml?i=0&codSistema=649)ou no Consumidor.gov (https://sistemas.anatel.gov.br/sis/cadastrosimplificado/pages/acesso/login.xhtml?i=0&codSistema=649).

Ah, e como faz muito tempo esse seu débito com a Vivo, não custa nada tentar pedir um desconto. ;)
Siga as dicas da Maioba acima.