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Ver Versão Completa : Não consigo finalizar minha compra.



joaogmachado
23-11-16, 09:43 PM
Alguem pode me ajudar? Estou interessado no Iphone 7 plus, estou há dias esperando ficar disponível pois a cor que eu quero estava sem estoque (preto brilhante 128gb), hoje para minha surpresa vi que ele está disponível, já sou cliente vivo e não consigo comprar o aparelho no plano 4GB de 139,90 onde o aparelho sai por R$3.647,00, aparece a seguinte mensagem quando eu clico na opção trocar de aparelho (cliente vivo): O seu plano não está disponível no portfólio atual. Possíveis descontos não poderão ser aplicados no valor do aparelho. Contrate uma das outras opções de plano disponíveis para adquirir um aparelho com desconto.

Eu sei que meu plano não da desconto, mas quero fazer o upgrade para o 4gb, não é possível?? Precisa ser cliente novo????? Então vou virar cliente novo de outra operadora que inclusive estão dando a mesma condição num plano mais barato, não quero trocar de operadora, mas se não houver outra saída.... Alguem pode me ajudar?

angelojunior
24-11-16, 07:53 AM
Oi, joaogmachado, bom dia!

Enviei uma mensagem para você.

Obrigado! :)