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Ver Versão Completa : Você já conhece o Vivo Guru?



LiriaPlacidoOficial
23-11-16, 07:12 AM
Informações gerais
Portal que reúne orientações sobre como utilizar e configurar serviços, aplicativos e o próprio sistema operacional de smartphones, tablets e PCs;
As dúvidas são solucionadas pelos Gurus Tecnológicos, que são profissionais especialmente treinados, que trabalham nas lojas da Vivo. E também através de tutoriais com o passo a passo de configuração.
A seção Configurar Aparelhos do Vivo Guru agora está disponível para que você siga os tutoriais para configurar seu aparelho . Através desta página, você ainda pode enviar o link do tutorial por e-mail ou SMS para amigos.
Para clientes que queiram configurar smartphones e/ou tablets, em todo o território nacional.

Como utilizar
O acesso pode ser feito através do site www.vivo.com.br ou www.vivoguru.com.br.

Vídeos Tutoriais
O canal disponibiliza vídeos com tutoriais ensinando o cliente a realizar diversas configurações em smartphones ou outros devices.

Configurar de aparelhos
Além dos vídeos o cliente tem a sua disposição tutoriais de acordo com a marca e modelo de seu aparelho.
Para acessar é necessário escolher a Marca > Modelo e a configuração desejada.

Soluções Rápidas
O item soluções rápidas é um passo a passo que auxilia o cliente quando houver uma dificuldade em nossos serviços.

Como enviar para amigos
Acesse o Guru:
Escolha a marca e modelo do aparelho:
Clique no link de configuração que o amigo necessita, exemplo: Como configurar o seu celular, para navegar através de Vivo Internet:
Clique no botão “Envie o link de acesso rápido via SMS:
Digite o número da linha do amigo e clique em Enviar e pronto!
O cliente irá receber o link de configuração em seu celular.
Importante! Neste caso, como o amigo está sem internet, oriente-o a digitar o link no navegador de um dispositivo com internet e siga o passo a passo.

djrobsonmichel
23-11-16, 09:06 AM
interessante...
não conhecia

_Bruna
23-11-16, 10:42 AM
Ótimo tópico LiriaPlacidoOficial!