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Ver Versão Completa : Dúvidas da utilização do meu chip



LiliyhSiqueira
22-11-16, 10:49 AM
Olá!!! Por gentileza, tenho um chip da Vivo que não utilizo a muito tempo, porém, na data de hoje realizei uma recarga para voltar a continuar a usá lo. Entretanto, continuo sem conseguir falar e receber ligações, mensagens tbm. Alguém poderia me orientar como proceder??
Grata desde já!

GJonas
22-11-16, 11:02 AM
Olá!!! Por gentileza, tenho um chip da Vivo que não utilizo a muito tempo, porém, na data de hoje realizei uma recarga para voltar a continuar a usá lo. Entretanto, continuo sem conseguir falar e receber ligações, mensagens tbm. Alguém poderia me orientar como proceder??
Grata desde já!

Boa tarde!

Como ja faz tempo que você não utiliza, provavelmente sua linha está cancelada então não adianta inserir crédito.
Ligue no 1058 e verifique com o atendente a situação da sua linha.

JFederici
22-11-16, 12:06 PM
Ele ainda recebe sinal da torre ou apenas fica com um x ou uma mensagem de chip inválido ? Caso ainda tenha sinal ainda é possível recupera lo no mais já nao tem mais jeito. Somente indo em loja própria que Talvez consiga isso pr vc.