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Ver Versão Completa : Chip Vivo: saiba como cadastrar, ativar ou desbloquear



andrefbr
16-11-16, 07:54 AM
Às vezes uma coisa tão pequenina como um chip de celular pode trazer uma dor de cabeça grande. Isso porque, no mercado de telefonia atual, acirrado e competitivo, torna-se cada vez mais comum que as pessoas tenham chips de mais de uma operadora, para atender a diferentes necessidades. Nesse cenário, pode ficar um pouco confuso saber como cadastrar cada tipo de chip (http://melhorplano.net/blog/cadastrar-chip-da-vivo-oi-claro-tim-7/).

É cliente Vivo e quer saber como cadastrar seu chip? Acompanhe o passo a passo nesse post. Perdeu o aparelho e quer bloquear o seu chip Vivo? A gente te ensina também.


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Chip Vivo: como funciona?

Contratou um dos planos da Vivo? Seja você cliente Vivo pós, Vivo pré ou Vivo Controle, com o chip da operadora, é possível trocar de aparelho sempre que desejar: basta inserir o chip no celular novo. Você também pode configurá-lo para armazenar os contatos da sua agenda telefônica e suas mensagens de texto, além de ativar serviços como jogos e aplicativos de música.

Com o chip Vivo, você pode usar a sua linha em qualquer celular. Para isso, o chip pode se adaptar a três formatos diferentes: normal, micro e nano. Veja abaixo:


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Caso queira utilizar o tamanho normal, destaque a parte maior do chip Vivo e insira no aparelho, conforme as instruções do manual do dispositivo. Se quiser usar o chip micro, que é intermediário, destaque o segundo recorte do chip Vivo no cartão. Para utilizar o nano, destaque a menor parte.

Importante: após destacar o seu chip Vivo, guarde o restante do seu cartão em lugar seguro e protegido. Isso porque nele constam informações importantes, como as senhas de segurança PIN e PUK do seu chip. Saiba o que elas significam:



PIN: o número PIN, de quatro dígitos, restringe o acesso às informações do seu chip. é como se fosse a sua senha pessoal. Você pode programar a solicitação da senha para quando o celular ligar ou para quando o chip for instalado. Você pode ativar ou trocar o número do PIN pelo menu do aparelho, nas configurações de segurança.

PUK: com seis dígitos, o número PUK permite o desbloqueio do seu chip caso o PIN seja digitado incorretamente por três vezes. Essa senha, diferentemente do PIN, não pode ser alterada.





Onde encontrar o chip Vivo?

Você pode adquirir um chip Vivo em uma das lojas físicas da operadora – encontre a loja Vivo mais perto de você. Também é possível comprar o chip em bancas de jornal e alguns estabelecimentos comerciais.

Já se você é daqueles que preferem fazer tudo pela internet, adquira o seu chip pela loja online da Vivo (https://lojaonline.vivo.com.br/vivostorefront/cart). O chip, com tecnologia Vivo 4G, custa R$ 12.

Você também pode escolher um dos planos vivo aqui (https://melhorplano.net/planos-vivo) e contratar pelo site.



Como cadastrar o chip Vivo?

Fazer o cadastro do seu chip Vivo e habilitar a sua linha para uso é uma tarefa bem simples. Veja o passo a passo abaixo:


Coloque o novo chip no aparelho
Você receberá um SMS com seu novo número de telefone
Ligue para *8486 com o número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) em mãos e escolha a opção para falar com o atendente
Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde a mensagem de texto de confirmação de ativação


Além deste método, existe outra forma de efetuar o cadastro. Acompanhe:


Coloque o novo chip no aparelho
Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado
Você receberá um SMS informando o número de telefone
Com o CPF em mãos, ligue para *8955 e informe seus dados conforme o atendente solicitar
Aguarde a mensagem de texto informando que o cadastro foi efetuado com sucesso


Pronto! Agora você já pode usar o seu telefone Vivo normalmente. Quer fazer ligações de longa distância? Tudo sobre DDD Vivo aqui.



Bloqueio e desbloqueio do chip Vivo


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Precisa bloquear seu chip Vivo? Também é simples: basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Vivo. Para isso, ligue *8486 do seu telefone Vivo ou 1058 de qualquer telefone.

Os clientes Vivo móvel podem ainda realizar o bloqueio do chip via chat. Para isso, o cliente deve acessar plataforma Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca), no desktop ou pelo aplicativo, e clicar em Atendimento para efetuar o procedimento desejado.

Já para desbloquear o PIN do chip Vivo, basta digitar o código do PUK, que vem junto com o chip no cartão. Perdeu o PIN e o PUK do seu chip? É só entrar em contato com a operadora. Disque *8486 do seu telefone Vivo ou 1058 de qualquer telefone. Se preferir, acesse o Meu Vivo e clique em Atendimento.

E em caso de roubo ou perda do aparelho, o que fazer? Para solicitar o bloqueio de sua linha, entre contato com a Central de Relacionamento, ligando 1058 de qualquer telefone. Também é possível, além da linha, solicitar o bloqueio do aparelho.


Vivo Pós: os clientes de planos pós-pagos devem acessar o Meu Vivo com seu CPF e senha, ir até a aba Aparelhos, escolher uma opção e realizar o bloqueio do dispositivo
Vivo Controle e Vivo Pré: os clientes desses planos devem entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca) e clicar em Atendimento



Vivo Agenda

Se em mudanças de linhas ou aparelhos você já perdeu contatos e deseja um backup extra para garantir a sua lista telefônica, você pode contratar o Vivo Agenda. Com esse serviço, os contatos salvos no seu chip Vivo ficam armazenados em segurança nos servidores da Vivo. Você pode recuperá-los e editar sempre que quiser por meio do Meu Vivo.

Com o Vivo Agenda, o usuário ativa a sincronização dos seus contatos no SEU CARD. É possível armazenar até 255 contatos chip Vivo. Ao sincronizar os contatos nos servidores da operadora, o cliente tem uma cópia segura para recuperar pelo site do Meu Vivo.
O preço para habilitar o serviço é de R$ 3,99 no primeiro uso, com R$ 1 a mais por sincronização ou por backup de contatos. Para contratar, acesse o Vivo Agenda no app Vivo Chip, que já está instalado no seu aparelho. Tire as dúvidas sobre o Vivo Agenda no site da operadora (http://appstore.vivo.com.br/utilidades/vivo-agenda).



Vivo App Store

Com o chip Vivo, o usuário também pode ter acesso a aplicativos diversos por meio da Vivo App Store (http://www.appstore.vivo.com.br/?_ga=1.242566400.340053440.1449020255). Além dos apps relacionados ao serviço da operadora, como o Meu Vivo e o Vivo Easy, o cliente também pode acessar conteúdo de entretenimento, saúde, educação e segurança. Alguns são pagos e outros gratuitos. Confira a lista completa no site da operadora (http://www.appstore.vivo.com.br/).

Se interessou por vários dos aplicativos e quer pagar um valor promocional pelo uso? Por R$ 3,99 por semana, o usuário pode contratar o Vivo Apps Clube (http://www.appstore.vivo.com.br/entretenimento/vivo-apps-clube). Com a assinatura, o cliente pode baixar quantos jogos e apps quiser da loja de aplicativos da Vivo, todos sem publicidade.


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Fonte: Melhor Plano (http://melhorplano.net/blog/chip-vivo/)

mmelo76
16-11-16, 08:27 AM
Excelente tópico!

Anotando aqui para no futuro usá-lo para ajudar outros...

Parabéns andrefbr!

Mori
16-11-16, 02:52 PM
Muito útil andrefbr !

Também já deixei aqui separados entre os principais tópico de ajuda!

DMFM
26-04-17, 10:55 AM
Fera demais

Nakajima
28-05-17, 08:10 AM
Muito bom saber disso. Já utilizo alguns serviços da Vivo, inclusive o de aplicativos.

Enviado de meu SM-J500M usando Tapatalk

juli2503
21-06-17, 03:08 PM
tentando ativar o chip a mais de 2hs :mad:

Italla
05-01-18, 07:50 PM
Oi, eu coloquei meu DDD errado como faz agora ?

gabrielfarre
06-01-18, 07:17 AM
Oi, eu coloquei meu DDD errado como faz agora ?

Bom dia,

Entre em contato com a Vivo no *8486 e fale com um atendente. Possivelmente, eles conseguem efetuar a mudança de DDD para você.

Caso contrário, somente comprando um Chip novo.

Elaine12345
10-04-18, 09:14 AM
Olá tenho um chip q fãs tempo q não uso gostaria de usá-lo

eeeeuuu
25-04-18, 08:39 PM
Olá

alinevalbuquerque
25-04-18, 11:02 PM
Tópico muito útil. sugestão que todos os usuários com questões a resolver sobre chip leiam.

fellipe1310
26-04-18, 04:29 PM
oi tinha como ativar um numero pra mim?

alinevalbuquerque
26-04-18, 08:54 PM
fellipe1310

Você leu as instruções desse tópico, acho que podem te ajudar.

niloncairo
03-05-18, 04:24 PM
ola

- - - Updated - - -

ola

JordanaCESanto
08-05-18, 03:53 PM
Eu queria desbloquear o PIN do celular ele tá pedido o puk eu não sei como desbloquear

romanyalmeida
08-05-18, 05:03 PM
Bom dia,

Entre em contato com a Vivo no *8486 e fale com um atendente. Possivelmente, eles conseguem efetuar a mudança de DDD para você.

Caso contrário, somente comprando um Chip novo.

Na central de atendimento so é possível trocar o DDD se o novo código pertencer ao mesmo estado, por ex.: se o cliente colocou por engano o código 11 e ele mora no 13 é possível trocar, pois os dois pertencem ao mesmo estado, se ele for do 13 mas mora no 21, provavelmente apenas em loja seja possível.

GERSONBV
22-08-18, 11:08 AM
Tentei as duas opções de como ativar o chip, mas no meu telefone aparece como sem rede e pede para inserir o cartão SIM...

SoniaRoque
28-03-19, 05:56 PM
Ainda bem que agora está mais simples cadastrar e as opções já aparecem na tela, sem necessidade de ligar na central

andrefbr
30-06-19, 09:47 PM
Ainda bem que agora está mais simples cadastrar e as opções já aparecem na tela, sem necessidade de ligar na central

Que ótimo! Bom saber!

Gabrieljj
05-08-19, 12:04 AM
É impressionante ver como o tempo de ativação do chip diminuiu de uns tempos pra cá, em poucas horas ou minutos já é possível fazer a utilização do chip, ao menos comigo na vivo foi assim

cleomarsilva
02-09-19, 06:48 PM
*Ganhe até 2GB e 30 diárias de WhatsApp e conheça o Vivo Easy!* Já imaginou poder montar seu plano de acordo com o que realmente usa e não pagar por nada além do que precisa? E ainda ter internet que não expira e poder usar seus apps favoritos o dia inteiro sem gastar sua internet? Use o código CLEOMARV1V ou 2GB30W ou 2GB2VIVO, ganhe até 2GB e 30 diárias de WhatsApp, e conheça o Vivo Easy.

lovevo
01-10-19, 11:19 PM
Verdade, uma informação útil. Não sábia desbloquear

Cristiano11
15-10-19, 10:35 AM
Meu chip foi bloqueado e só faz chamadas de emergência, como faco pra recuperar?

GirLeiteiro
09-11-19, 04:40 AM
Eu Concordo com você ! Obrigado pelas informações apresentadas aqui