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Ver Versão Completa : Recuperação de Senha



Adas
15-11-16, 07:16 PM
Após várias tentativas de recuperação da senha, não recebi a nova senha no meu e-mail cadastrado na vivo, embora seja sempre exibido a mensagem "Em instantes você receberá em seu e-mail a sua nova senha."

GJonas
16-11-16, 11:50 AM
Após várias tentativas de recuperação da senha, não recebi a nova senha no meu e-mail cadastrado na vivo, embora seja sempre exibido a mensagem "Em instantes você receberá em seu e-mail a sua nova senha."

Tente utilizar outro e-mail na recuperação. Outra coisa, você observou na caixa de spam?
Se sim, ligue no 1058, pois na URA tem uma opção para quem está com dificuldade no acesso ao Meu Vivo.