PDA

Ver Versão Completa : Impossibilitado de cadastrar no meu vivo



leandro.p
14-11-16, 06:11 PM
Boa tarde,
Tentei inumeras vezes me cadastrar no meu vivo, sem sucesso. Recuperava a senha, e no momento que pediam para atualizar para uma nova eu recebia um pop-up de erro. Tentei alterar o cadastro, mas na pagina com a lista de produtos nao é possível encontrar nenhum (tenho internet fibra, tv ultra hd).

Poderiam me ajudar? Ja investi tempo demais nesse problema...

Obrigado
Leandro

GJonas
15-11-16, 03:52 AM
Boa tarde,
Tentei inumeras vezes me cadastrar no meu vivo, sem sucesso. Recuperava a senha, e no momento que pediam para atualizar para uma nova eu recebia um pop-up de erro. Tentei alterar o cadastro, mas na pagina com a lista de produtos nao é possível encontrar nenhum (tenho internet fibra, tv ultra hd).

Poderiam me ajudar? Ja investi tempo demais nesse problema...

Obrigado
Leandro

Ligue no 1058. Tem até uma opção na URA para "dificuldade de acesso" ao Meu vivo.
Mesmo usando outro navegador acontece isso?

Mori
16-11-16, 07:31 AM
leandro.p

conseguiu resolver o seu problema?

leandro.p
16-11-16, 05:18 PM
Nao funcionou - liguei la e caí numa central de atendimento PJ para celular...

Nao sou cliente vivo para celular. Isso faz diferença?

mmelo76
17-11-16, 12:20 PM
Nao funcionou - liguei la e caí numa central de atendimento PJ para celular...

Nao sou cliente vivo para celular. Isso faz diferença?

Não faz se você é cliente em outros serviços: Fixo, Fibra ou TV.

O sistema andava muito instável mesmo, em outra ocasião até comentei para o pessoal daqui avisar os técnicos para saber como está o acesso simultâneo. Acredito que está sempre no limite e por isso acaba caindo....