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Ver Versão Completa : telefone impossibitado



Tiagobender
09-11-16, 11:37 AM
meu vivo é pré, agora para receber ligações tem a seguinte mensagem "esse telefone está impossibilitado para receber esse tipo de chamada", utilizo esse numero para clientes e quero continuar com esse numero, pois ele está vinculado ao meu cpf.
Quero continuar com numero o que faço?

_Bruna
21-11-16, 03:19 PM
Alguém pode ajudar, galera? :) #ChamandoATropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=ChamandoATropa)

WagnerSantos
21-11-16, 07:31 PM
Olá, Tiagobender!

Essa mensagem informa que o número que tentou ligar está bloqueado para receber chamadas, ou você ligou à cobrar para esse número e o mesmo não tem créditos suficientes para receber essa chamada.

Mas irei levar como hipótese de que o seu número esteja bloqueado para receber chamadas. E isso pode significar várias coisas. Creio que ele foi bloqueado por passar de 120 dias sem recargas. Ou, pode ter ocorrido um erro de cadastro na sua linha, por suspeita de fraude, e nisso causou bloqueio. Tendo que recorrer apenas com algum atendente Vivo pelo telefone 1058 > Opção 9.

Mas antes, verifique seu saldo e realize uma recarga. Pois pode ser apenas por falta de saldo que ele foi bloqueado.
Você pode recarregar aqui: https://recargavivoweb.m4u.com.br
No internet banking do seu banco, em qualquer loja ou banca de jornal/revista e pelo celular, no telefone *7000.

Mori
22-11-16, 07:56 AM
Tiagobender conseguiu resolver o seu problema?