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Lucas-2597
23-08-14, 09:55 AM
Ola coloquei 20 reais de credito a vivo consumiu 11.90 por renovação de pacote de internet por 30 dias que eu paguei 9.90 e não solicitei renovação e mais 4 reais de credito antecipado que eu solicitei por 3 reais sobrou 4 reais de credito pra mim e cadastrei no vivo on depois desse roubo, quanto sera cobrado pelas ligações agora?

Gaby
25-08-14, 05:13 PM
Olá Lucas_2597,

aproveitou o fim de semana?:)

Vc estava então cadastrado na promoção Vivo Sempre anteriormente, correto? Qd vc se cadastra em uma promoção, a promoção é renovada automaticamante qd vc tem crédito antes do prazo expirar. Depois do cadastro, se vc não quiser fazer parte da promoção vc tem que cancelar a mesma.

Vc já tem cadastro no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.U_uVr8VdUj0)? Verifique se vc está realmente cadastrado na promoção Vivo ON. E lá no Meu Vivo vc pode ver os bônus que recebeu e o quanto vc vai gastando.