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Ver Versão Completa : Falhas SMS



RafaelCamacho
06-11-16, 03:25 PM
Pessoas,

Até este momento, 06nov2016 às 16:20, os serviços de SMS da Vivo estão com problemas devido a esta porcaria de novo dígito na região sul! Penso a dor de cabeça que os vizinhos de outros estados passaram com isso, a Vivo deveria estar melhor preparada neste momento.

Se mandar a palavra TESTE para 2550, não tem resposta de retorno.
Se mandar AJUDA ou NAV por exemplo, para 1515, não tem resposta.
Se for no site, meu vivo, esqueci minha senha, receber via SMS, nada.
Se for no app, meu vivo, solicitar acesso via SMS, nada.
Se um aparelho da TIM enviar com o nono, ou sem, o SMS chega perfeitamente.

Tentei 3 vezes via 1058 e uma resposta mais furada que a outra.

Na última, trocamos as configurações do centro de mensagem, tanto que o centro de mensagens que o atendente passou, 00550101102010, me deixou completamente no escuro! Por sorte, voltei para o centro antigo graças a internet e voltei para o zero novamente. O erro do atendente foi o 00, deveria ter sido +, mas mesmo o centro antigo como este do nono dígito que o pai google informa, tem o mesmo problema.

Atendente recomendou que eu fosse até uma loja própria trocar o chip. (...)

Facetime e iMessage, aguardando ativação.

Outros serviços que enviam mensagens, como bancos, com problema também.

Alguma dica? Ou aguardar a atualização que a operadora deve enviar?

Obrigado,

Rafael

RafaelCamacho
06-11-16, 05:24 PM
Resolvido, resposta aqui:

http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/apple/iphone-ios-10/topic/mensagens/como-configurar-seu-aparelho-para-enviar-torpedos/1

Julianoc2
24-07-18, 06:37 PM
Prezados,
ABRAM chamado na Anatel.
Temos que exigir a resolução imediata disso.
Eu já abri o meu: 1727470.2018

Façam o cadastramento aqui:
https://sistemas.anatel.gov.br/sis/c...istema=649&i=1