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Ver Versão Completa : canselamento



rogerionc
31-10-16, 04:23 PM
Canselaram meu numero

GJonas
01-11-16, 09:55 AM
Canselaram meu numero

Então. Sua linha é pré? Ficou sem recarregar muito tempo?
Eles cancelam mesmo. Ligue no 1058 e verifique se realmente a sua linha está cancelada ou bloqueada.

rogerionc
01-11-16, 06:42 PM
Era pos fui mudar para o pre no atendimento automatico automaticamente canselaram meu numero

GJonas
01-11-16, 07:17 PM
Era pos fui mudar para o pre no atendimento automatico automaticamente canselaram meu numero

Nesse caso, ligue para a Vivo e veja o que pode ser feito.
Caso não resolvam, ligue para a ouvidoria no 0800 775 1212, mas tenha em mãos o protocolo de atendimento.
Se ainda não revolverem ligue na Anatel no 1331 ou reclame no site consumidor.gov
Você não deve pagar por um erro da Vivo.