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Ver Versão Completa : Pessimo atendimento da Vivo seja chat e/ou telefone



aldomontes
28-10-16, 01:09 PM
Prezados,
Estou tentando resolver um problema de cobrança indevida por parte da Vivo a aproximadamente duas horas e ninguém consegue me dar um suporte ou feedback.

Solicito que entrem em contato comigo o mais breve possível para poder resolver esta pendência, caso contrario vou cancelar meu contrato com a Vivo e vou acionar o Procon.

Att
Aldo

GabsBar
05-11-16, 11:16 AM
@aldomontes (https://forum.vivo.com.br/members/37775-aldomontes), bom dia.

Aqui no fórum, somos usuários como você, então, apesar do seu relato emocionante, eu oriento a ligar na Ouvidoria.

Caso não resolva, tente reclamar na Anatel.

Josemsud
05-11-16, 12:06 PM
Para a sua segurança aldomontes não publique no fórum nº de celular/fixo, nº de cpf/rg, cep e email.
Nenhum funcionário da Vivo ou a própria se responsabilizará se esses dados forem roubados.

Mori
07-11-16, 09:15 AM
aldomontes tudo bem?

Seu post foi editado para a sua segurança. Não inserimos informações pessoas neste campo público.

AndreiRP2016
01-12-16, 01:17 AM
Acionem a Vivo no Juizado Especial Civil por danos morais e materiais, quem sabe assim eles investem num Atendimento digno que respeite o código de defesa do consumidor.
Procure modelo de petição na internet