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Ver Versão Completa : Tarifaçao errada vivo On?



math_impieri
07-08-14, 05:40 PM
Olá! Sou novo cliente vivo, comprei um chip ontem e logo cadastrei a promoção do VIVO ON.
Fiz ligação para vivo de outro DDD (ela não é vivo on) e me foi cobrado apenas 5 cent (falei 5min), tambem mandei SMS para outra operadora e foi cobrado apenas 5 cent a unidade. Pra mim claro que é um ótimo valor, mas sei que a tarifa do vivo on não é essa, portanto tenho receio de continuar usando nesse ritmo e começar gastar mais depois. Esse preço está correto, foi erro do sistema ou foi algum bônus por ser chip novo e afins?

Gaby
08-08-14, 09:11 AM
Olá math_impieri,

bom dia! Tudo bem?:)

Realmente não me parece que essas sejam taxas cobradas se vc é Vivo ON.
Vc já se cadastrou no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.U-S9ieNdUj0)? Dê uma olhada lá e verifique se vc realmente tem cadastro na promoção.

Qual é o seu plano Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/1085-Planos-e-Pacotes-no-Vivo-Pr%C3%A9?highlight=planos#.U-S-S-NdUj0)?

math_impieri
08-08-14, 10:38 AM
Ola Gaby, bom dia. ja me cadastrei no meu vivo sim e lá aparece que meu plano é toda hora. E tambem ja me cadastrei no vivo on e ja recebi todos os bônus (200mb internet e 245 minutos pra vivo on e 225 pra vivo local)

Gaby
08-08-14, 01:20 PM
math_impieri,

obrigada por responder tão rápido.:) Realmente não entendo porque o valor das suas ligações está assim tão baixo.

Acho que seria importante continuar monitorando a sua conta no Meu Vivo e quando vc tiver a oportunidade fale com alguém de atendimento sobre isso.

Qual é a boa do fim de semana? :)