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Ver Versão Completa : Linha cancelada



pitocods
24-10-16, 11:20 PM
Meu número vivo foi cancelado por falta de recarga de créditos. Gostaria de saber se eu fizer uma recarga no chip, eu posso recuperá-lo sem a necessidade de ir a uma loja da Vivo e adquirir um novo chip?

thiagomocci
25-10-16, 07:15 AM
Olá, pitocods. Por padrão, a linha é perdida mesmo, sem chance de recuperação. Mas existem casos onde o usuário consegue indo na loja. Apenas não faça a recarga pois não vai funcionar. Perca alguns minutos e vá até uma loja, as chances são pequenas mas se não faz muito tempo, ainda é uma chance.

pitocods
25-10-16, 09:03 AM
Olha, em primeiro lugar, obrigado!
Mas eu acho que essa informação não procede, visto que eu acabei de fazer uma recarga na linha que foi cancelada e ela voltou ao normal. Decidi ir por este caminho porque ao tentar fazer uma ligação anteriormente, a gravação dizia que a "linha havia sido cancelada e para utilizar novamente os serviços eu deveria fazer uma nova recarga.". Fiz, e deu certo!

Gaby
26-10-16, 12:33 PM
pitocods, sua pergunta é um novo tópico em Ajuda, aqui vc recebe mais atenção.:)