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Ver Versão Completa : Cliente GVT sem acesso ao site VIVO



NelsonFFF
24-10-16, 04:23 PM
Eu era cliente GVT e agora não consigo de jeito nenhum acessar o site pela VIVO com meus dados da GVT (CPF ou email). Sempre vai para uma tela de Atualização de Cadastro, que não aceita a "atualização" dizendo que o meu email já está em uso por outro usuário. Claro, provavelmente eu mesmo, pois recebo a conta por este email todo mês.

WagnerSantos
24-10-16, 06:11 PM
Olá, NelsonFFF!

Realmente como há outro cadastro nesse e-mail, não há como utilizar outro cadastro com ele. Terá que criar com um novo e-mail. Mas após concluir, você pode alterar o e-mail nas configurações da conta do Meu Vivo.

Ou, você pode entrar com a sua conta antiga e adicionar cada produto que você tem com a Vivo/GVT no Meu Vivo.