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Ver Versão Completa : Minha internet não funciona e também não efetuo ligações !!!!



hulitonjunior
23-10-16, 08:27 AM
Meu celular aparece o H+ como se tivesse internet porém, não envio ou recebo msg no whatapp e não consigo abrir nenhuma págna e também efetuar ligações não consigo.(provavelmente nem receber)

WagnerSantos
24-10-16, 06:17 PM
Olá, hulitonjunior!

Isso não quer dizer necessariamente que sua linha tem acesso a internet. Apenas diz que o seu celular está tentando acesso, mas sempre estará negado caso você não tenha um pacote ou um plano de internet ativo, e estiver fora da franquia.

Agora, se você tiver certeza que tem um plano ou um pacote e ainda não usou toda sua franquia, e mesmo assim está sem acesso, tente enviar um SMS com a palavra VIVO para 8090. Ou, ligue para *8486 e fale com um atendente.