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Ver Versão Completa : em caso de roubo



phoneboy23
21-10-16, 08:12 PM
olá, boa noite.

Hoje fui roubado e levaram o celular. como proceder para o bloqueio e para, posteriormente, reativação do número.

Grato pela atenção.

GJonas
22-10-16, 09:48 AM
olá, boa noite.

Hoje fui roubado e levaram o celular. como proceder para o bloqueio e para, posteriormente, reativação do número.

Grato pela atenção.

O bloqueio é feito por telefone. Ligue no 1058.
Para recuperar o seu número antigo, o titular da linha com os documentos em mãos pode fazer essa solicitação na loja da Vivo.
Você paga pelo novo chip.

Mori
31-10-16, 03:18 PM
phoneboy23 tudo bem?

Conseguiu realizar o bloqueio?

A informação que o GJonas está correta! ;)

No Fórum Vivo você consegue outras informações sobre este assunto, como por exemplo esse tópico (https://forum.vivo.com.br/threads/3891-Como-bloquear-meu-Vivo-Chip-e-Aparelho-em-caso-de-perda-ou-roubo?highlight=bloqueio+roubo#.WBeJ7S0rIdU) (Como bloquear meu Vivo Chip e Aparelho em caso de perda ou roubo?) do elitonalonso.

Quando puder conta pra gente se a informação aqui do Fórum foi válida pra você. ;)