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Ver Versão Completa : Em casa 10mb bem rápido, no celular "200mb" e acabou em 2 dias?



EliasNeves1
12-07-14, 10:45 AM
GOSTARIA DE SABER COMO É QUE SE FAZ ESSAS CONTAS, "200MB" DE VELOCIDADE E NÃO PASSA DE "1MB" NA HORA QUE SE VAI MEDIR, OU SIMPLESMENTE USAR, É DISSO PRA MENOS, A MEDIDA Q SE USA VAI DIMINUINDO A VELOCIDADE, CONTRATEI O SERVIÇO A 3 DIAS E FAÇO A MEDIÇÃO DA VELOCIDADE COM FREQUÊNCIA E ACABEI FRUSTRADO COM O QUE EU VI, SÓ VOU CONTINUAR USANDO POIS PRECISO DE INTERNET NO CELULAR, MAS SE EU NÃO TIVER AS RESPOSTAS CABÍVEIS ENTRAREI COM CERTEZA COM UMA AÇÃO CONTRA A VIVO. QUERO RESPOSTA, SOU UM CLIENTE E PAGO IGUAL COMO TODOS, ISSO É "PROPAGANDA ENGANOSA" É CRIME..!!! E QUEM PAGA SOMOS NÓS... FICA AQUI O MEU DESABAFO (INDIGNADO)
obs: no momento em q eu escrevia esse texto, recebi um sms da VIVO informando o seguinte, se eu "quiser" voltar a "navegar" com velocidade normal (50MB) terei que responder o mesmo com as palavras certas e será "descontado" 2,99$ dos meus créditos (+ INDIGNADO AINDA) ...

Gaby
14-07-14, 01:17 PM
Olá EliasNeves1,

qual celular vc possui e quais são as apps que vc mais usa?
Vc já tem cadastro no Meu Vivo (https://forum.vivoon.com.br/threads/715-Fa%C3%A7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo#.U8QChEDg1uM)? Vc pode acompanhar os seus gasto tb por lá.

Existem sugestões para que faça a sua franquia durar mais. Leia algumas delas (http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/05/sete-dicas-para-economizar-internet-3g-do-celular.html) aqui. vc costuma fechar as suas apps constantemente?

Entendo a sua insatisfação e desabafo aqui no Fórum, mas peço que vc não escreva em letras maiúsculas já que elas passam a idéia de que vc está gritando. Valeu?!

rafacwb
08-09-14, 09:28 AM
Em casa você tem 10Mb de velocidade.
No celular você tem 1 Mb de velocidade e 200MB de franquia.

Esta confundindo velocidade da sua casa que é 10 vezes maios com a sua franquia.