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Ver Versão Completa : Dúvida em conta detalhada



decio
08-10-16, 12:33 AM
Olá, gostaria de saber porque a conta detalhada só está mostrando as ligações efetuadas até o dia 17/09 do corrente ano.
Assim como os torpedos só estão registrados até o dia 12/09/2016.

Fico no aguardo!

Abraço,
Décio Nascimento

GJonas
08-10-16, 05:26 AM
Olá, gostaria de saber porque a conta detalhada só está mostrando as ligações efetuadas até o dia 17/09 do corrente ano.
Assim como os torpedos só estão registrados até o dia 12/09/2016.

Fico no aguardo!

Abraço,
Décio Nascimento

Bom Dia!!

decio, Isso ocorre provavelmente por causa do ciclo de faturamento da sua fatura. Qual a data de vencimento?
Por exemplo, se vence dia 01, dia 16 já começa o novo ciclo, então na sua fatura do mês não constará as ligações a partir desse dia.
Só na fatura seguinte.