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Ver Versão Completa : Tempo de fidelidade com plano



daysesara
28-09-16, 11:51 PM
Boa noite,

Tenho o plano pós a mais de um ano, e insatisfeita com o alto valor cobrado, fiz um pequeno reajuste no valor dele a quase dois meses. No entanto não quero mais manter o plano pós, quero trocar para o plano pré, pois não estou utilizando todos os benefícios do atual e o que mais utilizo que é a internet não está legal..
Gostaria de saber por onde começo e se existe um tempo de fidelidade e etc..

Obrigada!

thiagomocci
29-09-16, 07:17 AM
A fidelidade é sempre de 12 meses e com multa proporcional aos meses restantes.

Se essas alterações que você fez por último não criaram nova fidelidade (o que acho difícil ter acontecido), é só ligar na Central e trocar.

Já sabe exatamente o que fará? Vai pro pré?

daysesara
29-09-16, 07:47 AM
Irei sim...
Não ursufruo de todo o plano e Oq mais preciso que é o plano de internet que é de 1GB me deixa na mão com 6 dias sem eu usar todos os dias... Assim não dá