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Ver Versão Completa : Reativar chip



JoyceA
20-09-16, 02:55 PM
Atrasei 2 prestações do meu vivo controle e desativaram meu chip. Fui numa loja e disseram que meu chip foi cancelado. Liguei na central de atendimento e solicitei receber uma fatura para realizar o pagamento, pois eu não tinha recebido. Estou aguardando chegar para realizar o pagamento, mas será que consigo recuperar meu número? não queria perder, tenho ele para contatos importantes.. não tenho sinal, aparece como se tivesse sem chip mas meu whatsapp ainda funciona, como faço?

GJonas
20-09-16, 03:26 PM
Atrasei 2 prestações do meu vivo controle e desativaram meu chip. Fui numa loja e disseram que meu chip foi cancelado. Liguei na central de atendimento e solicitei receber uma fatura para realizar o pagamento, pois eu não tinha recebido. Estou aguardando chegar para realizar o pagamento, mas será que consigo recuperar meu número? não queria perder, tenho ele para contatos importantes.. não tenho sinal, aparece como se tivesse sem chip mas meu whatsapp ainda funciona, como faço?

O que te disseram na loja? Que tinha como recuperar ou não?
Se você ja tem como pagar a fatura, pague com o código de barras ou retire o boleto pelo site, não espere chegar.
Depois ligue na central e verifique com os atendentes. Mas pelo prazo creio que você não vai conseguir recuperar.

JoyceA
20-09-16, 03:38 PM
Não consigo retirar pelo site porque meu numero consta como inativo. Não consigo entrar no app do meu vivo e nem retirar a 2° via do boleto pelo site nem por código de barras pois n posso receber SMS nem da propria operadora! Ta tudo bloqueado n sei como meu whatsapp ainda funciona...

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O que te disseram na loja? Que tinha como recuperar ou não?
Se você ja tem como pagar a fatura, pague com o código de barras ou retire o boleto pelo site, não espere chegar.
Depois ligue na central e verifique com os atendentes. Mas pelo prazo creio que você não vai conseguir recuperar.

Não consigo retirar pelo site porque meu numero consta como inativo. Não consigo entrar no app do meu vivo e nem retirar a 2° via do boleto pelo site nem por código de barras pois n posso receber SMS nem da propria operadora! Ta tudo bloqueado n sei como meu whatsapp ainda funciona...

KR123
24-02-17, 05:42 PM
Como faço pra reativar meu chip