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Ver Versão Completa : Vivo Engana



andre_pd
19-09-16, 10:01 AM
Bom Dia! Estou totalmente insatisfeito com a Vivo. Porque estou a mais de uma semana sem Internet e Telefone Fixo, Dependo muito destes serviços para trabalhar, e quando consigo falar com os representantes, os mesmos falam que a rede esta em manutenção e que ira retornar no outro dia as 20:00 e por uma semana liguei e recebi a mesma resposta. No Sábado dia 17, liguei então solicitando um técnico para resolver um problema e até agora estou esperando, e hoje quando consegui falar com um representante, ela simplesmente falou que a rede está em manutenção e que o técnico não virá em minha casa, e desligou na minha cara. Péssimo o atendimento da Vivo, que engana e ludibria seus clientes.

Gaby
20-09-16, 12:47 PM
andre_pd, boa tarde! :)Entendo a sua frustração.

Aqui no Fórum Vivo não temos acesso à sua conta e já que o seu problema é bem específico, acredito que vc possa encontrar ajuda nas redes sociais.

Twitter (https://twitter.com/vivoemrede)
Facebook (https://www.facebook.com/vivo/)

Nos avise aqui!

Gaby
20-09-16, 12:47 PM
Seu post é um novo tópico em Ajuda, aqui vc encontra mais atenção.:)