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Ver Versão Completa : Vivo ON, internet



cumper
05-06-14, 02:27 PM
Olá, possuo o plano do vivo on e fiz uma recarga de 25 reais. Logo após a recarga recebi uns quatro sms que me informavam o que eu tinha direito: bônus para fixo, vivo on, vivo e sms. Porém, não recebi o sms que me informava os 200mb de internet que tenho direito e, obviamente, não conseguia utilizar a internet. Umas cinco horas depois da recarga recebi a mensagem que dizia que eu tinha ganho 200mb de acesso à internet, mas ainda assim não consigo usar a internet
Detalhe que já faz um ano que uso o plano e nunca me deu problema. Fiz a recarga no dia ''N''.
Não tenho tempo de ligar no 10315 e perder muito tempo pra correr o risco de cair a linha no meio do atendimento. Espero obter uma resposta aqui mesmo, se possível.

Obrigado...

carl@
09-06-14, 12:09 PM
Olá cumper, como foi o final de semana?
Você já está conseguindo acessar a internet?

Um abraço :)