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Delene
11-09-16, 02:27 PM
Olá! Comprei um novo celular e troquei meu chip. No entanto, já se passou mais de 24 horas e até agora não houve a transferência da minha linha do chip antigo para o novo. Liguei varias vezes mas a ligação sempre cai. Em um dos atendimentos, me informaram que poderia ser o chip mas, não acredito que seja, uma vez que o chip antigo ainda não foi desativado. Como devo proceder???

GJonas
11-09-16, 09:43 PM
Olá! Comprei um novo celular e troquei meu chip. No entanto, já se passou mais de 24 horas e até agora não houve a transferência da minha linha do chip antigo para o novo. Liguei varias vezes mas a ligação sempre cai. Em um dos atendimentos, me informaram que poderia ser o chip mas, não acredito que seja, uma vez que o chip antigo ainda não foi desativado. Como devo proceder???

Delene O jeito é ligar na central ou ir a uma loja da Vivo, para saber o que ocorreu. Se já passou do prazo informado é bom verificar.