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Ver Versão Completa : Por que enviar mensagem de cancelamento com crédito recente ativo.



Joelsax2016
08-09-16, 08:37 PM
Meu chip foi recarregado dia 03 do 09 de 2016 com 15 reais e agora recebi hoje ameaça de cancelamento ... detalhe ainda com saldo é bônus que só vencem dia 03 do mês que vem .... Por que isso ??

GJonas
09-09-16, 10:26 AM
Meu chip foi recarregado dia 03 do 09 de 2016 com 15 reais e agora recebi hoje ameaça de cancelamento ... detalhe ainda com saldo é bônus que só vencem dia 03 do mês que vem .... Por que isso ??

Provavelmente por falhas no sistema da Vivo. Já recebi uma mensagem assim também.
Mas observe se sua linha está normal, fazendo e recebendo as chamadas. Qualquer coisa ligue para a central afim de evitar surpresas.

LiriaPlacidoOficial
09-09-16, 10:58 AM
Bom dia Joelsax2016 tudo bem?
Essa mensaguem provavelmente você recebeu porque fazia muito tempo que não colocava recarga na linha, depois que você colocou a recarga sistema não tinha atualizado, mas não se preocupe que isso não vai acontecer mais. Se tiver alguma dúvida entre em contato com a central de relacionamento . Abraços :*