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Ver Versão Completa : Contratei o VIVO EASY e NÂO ATIVARAM...



alessa_p
05-09-16, 03:51 PM
Atualmente tenho o VIVO CONTROLE 1,5GB.
Hoje (05/09/20916), realizei a contratação do plano Vivo Easy. Realizei o pagamento via cartão de crédito, o qual já consta como debitado do meu cartão, e até o momento não foi disponibilizado a mim os benefícios do plano.
Entrei em contato com a administradora do cartão e fui informada que que o pagamento foi repassado para a VIVO.
Liguei inúmeras vezes ao atendimento vivo, e ninguém sabe resolver o problema. Só sabem fazer o famoso empurra empurra.
Agora o valor de R$ 59,98 foi debitado do cartão, mas os serviços contratados não foram ativados.
O que fazer??

JoaoBC
05-09-16, 03:56 PM
Aguarde 24h. Se até lá não funcionar, ligue, ou melhor ainda, vá em loja própria e reclame.