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Ver Versão Completa : Desconto de recarga



Vanessa Gamas
30-05-14, 09:03 AM
Foi descontado 6,60 do meu saldo dizendo que era o mínimo de recarga
sendo q tenho que recarregar todo mes 25,00.
Será q perdi minha promoção?

Gaby
02-06-14, 08:26 AM
Oi Vanessa Gamas,

boa segunda feira pra vc!:)

Você recebeu um SMS avisando que era a taxa mínima?
Acredito que seja então o desconto da taxa de participação. Veja abaixo:

Esse saldo de consumação mínima ou valor mínimo de utilização é referente a taxa de participação. Leia o trecho do 2.13 do regulamento (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?739-Regulamento-Vivo-ON-para-Vivo-Pr%E9&highlight=regulamento+para+vivo#.U0KKiqhdV1Y) referente a essa taxa. Você pode utilizar essa taxa de 12 reais em serviços, como por exemplo, SMS para outras operadoras. O valor que não for utilizado será descontado no próximo dia N.Se tiver dúvidas sobre isso poste aqui!

Dê uma olhada no Meu Vivo (http://forum.vivoon.com.br/showthread.php?715-Fa%E7a-seu-cadastro-no-Meu-Vivo&highlight=fa%E7a+cadastro+vivo#.U0KDAahdV1Y), é importante fazer o cadastro se vc ainda não o fez. Lá vc pode ver os valores descontados.