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Ver Versão Completa : Como manter o número depois de perder o chip



vidalok
22-05-14, 05:42 PM
quero saber como resgato o numero que perdi

Gaby
23-05-14, 12:08 PM
Oi vidalok,

já tem planos pro findi?:)

Vc já fez o bloqueio do chip?

Para rescatar o seu número dê um ida em uma loja da vivo com o seu CPF e compre um novo Chip. Peça para cadastrar o mesmo número nesse novo.

Ótimo fim de semana pra vc!


Ah, eu movi a sua pergunta para que seja um tópico independente, ok?!

gladimir
21-06-15, 01:56 AM
gaby fui a uma loja pois perdi um celular a muito tempo e o numero era lindo final 0101 e o queria de volta, numa loja que fui disseram que não tem esse numero no meu cadastro... o que fazer para tê-lo de volta?

thiagomocci
21-06-15, 11:45 AM
Oi, gladimir, tudo bem?

Estava no seu CPF mesmo? Se fizer muito tempo, você perde o número para a Anatel que reutiliza. Tentou ligar para o número? Um outro cliente pode já estar usando, inclusive.

gladimir
21-06-15, 05:27 PM
Liguei para o número é disse que não existe... tô com uma pequena esperança de consegui - lo. ..

mada1974
21-11-15, 10:59 AM
quero saber como resgato o numero que perdi

resgatar meu numero

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Oi, gladimir, tudo bem?

Estava no seu CPF mesmo? Se fizer muito tempo, você perde o número para a Anatel que reutiliza. Tentou ligar para o número? Um outro cliente pode já estar usando, inclusive.

estava no meu cpf nao faz nuito tempo nao tem possilidade

elitonalonso
22-11-15, 11:46 AM
resgatar meu numero

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estava no meu cpf nao faz nuito tempo nao tem possilidade

Olá mada1974, Boa tarde!

Se você quer resgatar seu número e ...

... se for por cancelamento, no Vivo Pré a linha que tenha ficado pelo menos 60 dias sem nova recarga após o término da validade dos créditos inseridos pelo cliente é considerada inativa e ocorre a desconexão do cliente e depois de um período o número volta a ser comercializado para novos clientes. Caso o seu número não tenha sido ativado em outro chip, talvez você consiga recupera-lo. Se quiser tentar a reativação, você (o titular) precisa ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e solicitar ao atendente que verifique em sistema se é possível recuperar o número, caso seja, você precisará adquirir um chip virgem na loja, o qual receberá os dados da sua linha.

... se for por perda, furto, roubo ou extravio, primeiro você tem que bloquear sua linha, ligue na Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicite ao atendente o bloqueio do seu Vivo Chip. Para desbloquear sua linha (recuperar o número), basta você (o titular) ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e resgatar o seu número adquirindo um novo Vivo Chip, o qual receberá os dados da sua linha.

... se for por chip danificado, você (o titular) precisa ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e resgatar o seu número adquirindo um novo Vivo Chip, o qual receberá os dados da sua linha.


* o preço médio de um Vivo Chip é de R$ 15,00.

Éliton Alonso