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Ver Versão Completa : Mi a3



MayNascimento
05-12-19, 06:43 PM
Meu celular é o Xiaomi Mi A3 e não consigo acessar a rede 4G.
O mesmo celular funciona em outra operadora.
Menos a vivo. Alguém sabe o por que?

lovevo
06-12-19, 08:31 PM
Estranho... tentou ligar para a central de atendimento *8486?

thiagomocci
07-12-19, 11:47 AM
Olá, MayNascimento. Tudo bem?

Até pode ocorrer de um aparelho não ter uma ou outra frequência que operadora x ou y usa pra 4G, mas esse modelo da Xiaomi é novo e acho que não é o caso.

Tentei reconfigurar os dados móveis enviando Vivo para 8090. Após fazer o procedimento, tente desligar e ligar o aparelho (se tirar o chip e colocar novamente, é bom).

Se ainda sim não ocorrer, sugiro testar o seu próprio chip em outro aparelho de outra marca. A antena da Vivo que cobre sua região pode estar com alguma instabilidade no 4G.

Se também não funcionar em outro aparelho, pode ser a antena ou mesmo o próprio chip. Ai poderia resolver ir até uma loja Vivo e transferir sua linha pra outro chip (tem custo se você for pré, no Controle e Pós em lojas próprias da Vivo é possível negociar).