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Ver Versão Completa : Quero meu crédito de volta



alehxandre
27-11-19, 06:45 PM
Boa noite, eu realizei a recarga ontem 26/11/2019, para que fosse efetuado a renovação do meu vivo turbo, e acabou descontando R$12,99 do "vivo Protege", aonde até então eu nunca ativei esse pacote, por favor preciso de minha recarga para ativar o vivo turbo... Estou no aguardo!

JeanSilvany
27-11-19, 06:57 PM
Deve entrar em contato no *8486 e solicitar o cancelamento do serviço e estorno do valor.

IJF
27-11-19, 09:54 PM
Como o Jean disse acima, ligue a para a central e solicite o reembolso, também aconselho verificar quais serviços estão ativos na linha, assim não terá nenhuma surpresa