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Milton1988
26-11-19, 01:38 PM
Tenho banda larga da vivo, esgou satisfeito, porem comecaram a ligar ofertando um plano controle com isso e aquilo pois eu ja tinha banda larga, ok comprei o bendito plano controle, recebi o chip em casa e na hora de desbloquear o chip surpresa, o chip não da para desbloquear pois esta em nome da pag seguro, ou seja comprei um plano para pessoa física e recebi um chip com cnpj da pag seguro e ninguem que entro em contato consegue resolver ou ajudar...enfim, vou cancelar tudo que tenho relacionado com a vivo e reclamar e sempre que puder viu falar para não faxerem negócio pois além de agirem de ma fé, depois ninguém ajuda a resolver nada.

JeanSilvany
27-11-19, 04:28 PM
Tente resolver a questão em uma Loja Vivo ou entrando em contato com a Ouvidoria da Vivo no 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.