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Ver Versão Completa : Erro 28



Poliana18
19-11-19, 11:32 PM
Não estou conseguindo mandar mensagem estar aparecendo ERRO 28
não e a primeira vez que acontece isso comigo.
Já tentei ligar pra falar com atende fiquei 30 minuto esperando é não conseguir.A vivo me mandou a seguinte mensagem ::
Vivo: Detectamos comportamento incomum de envio de SMS e, por medidas de seguranca, este servico foi suspenso.

É a 3° vez que isso acontece. Na primeira vez tudo bem.
Dia 18 de outubro meu serviço foi suspenso. Depois de 7 dias voltou.
Agora novamente.
Eu preciso dos envio de sms
Eu colcoquei crédito domingo pra mim ter esse serviço é foi suspenso novamente. Agora eu só envio mensagem quando eu coloca crédito novamente pois minha promoção só é de 7 dias.
Analisar uma linha em menos de 1 mês.Novamente..
Espero que alguém me ajude. Boa Noite

IJF
20-11-19, 08:00 AM
Quantas mensagens você costuma enviar?

ticortess
20-11-19, 10:19 AM
Não estou conseguindo mandar mensagem estar aparecendo ERRO 28
não e a primeira vez que acontece isso comigo.
Já tentei ligar pra falar com atende fiquei 30 minuto esperando é não conseguir.A vivo me mandou a seguinte mensagem ::
Vivo: Detectamos comportamento incomum de envio de SMS e, por medidas de seguranca, este servico foi suspenso.

É a 3° vez que isso acontece. Na primeira vez tudo bem.
Dia 18 de outubro meu serviço foi suspenso. Depois de 7 dias voltou.
Agora novamente.
Eu preciso dos envio de sms
Eu colcoquei crédito domingo pra mim ter esse serviço é foi suspenso novamente. Agora eu só envio mensagem quando eu coloca crédito novamente pois minha promoção só é de 7 dias.
Analisar uma linha em menos de 1 mês.Novamente..
Espero que alguém me ajude. Boa Noite

Liga para central pega o protocolo e em se tratar de uma recorrência, registra na Anatel uma reclamação..

Cjunior98
20-11-19, 10:42 AM
Os atendentes da vivo não desbloqueiam o uso de SMS. O mesmo só informa o porquê de estar bloqueado. então, é bom ligar lá pra ver se realmente está bloqueado, ou se dessa vez, trata-se apenas de uma divergência no serviço de SMS. Espero ter ajudado, abraços!!

JeanSilvany
20-11-19, 07:47 PM
Bloqueio automático por uso fora do regulamento é necessário aguardar o prazo informado.