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Ver Versão Completa : Cadastro Pré-pago.



Bira128
07-11-19, 09:03 PM
Se eu não receber nenhum contato da VIVO em relação ao cadastramento que está ocorrendo de pré-pagos, não precisarei cadastrar ou todos precisam? Estou tentando ligar no *8486 para tirar essa dúvida mas já estou há vinte minutos na espera para falar com um atendente e desisti por hoje.

Edit: Para o pessoal que também está com dúvidas, hoje consegui falar com um representante da VIVO e o mesmo me informou que apenas os telefones que receberem um SMS informando a necessidade de cadastro é que devem entrar em contato com a central para normalizar a situação.

Obrigado a todos pelas respostas.

IJF
07-11-19, 11:14 PM
Não entendi muito bem a pergunta, você deseja resgatar os contatos?

Bira128
08-11-19, 12:01 AM
Está ocorrendo um cadastramento de telefones pré-pagos de várias operadoras, e o não cadastramento pode levar ao cancelamento da linha. Apenas não entendi se todos os clientes devem fazer o tal cadastro ou apenas um grupo específico que esteja com o cadastro irregular ou desatualizado.

Link do site da Anatel: https://www.anatel.gov.br/dados/cadastro-pre-pago

Cjunior98
08-11-19, 11:14 AM
existem linhas que não precisa de atualização, mas pra saber se a sua linha precisa ou não, tem entrar em contato com a central.