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Ver Versão Completa : Problemas com Vivo Car



gaam
23-10-19, 07:57 PM
Estou com problemas de conexão com o serviço Vivo Car e o suporte da Vivo me parece completamente despreparado para me ajudar.

Fiz meu cadastro no aplicativo vivo car e entrei com os dados do modem pelo QR code. Tudo sem problemas.
Conecto o modem no carro, e o mesmo apresenta a luz de conexão acesa, na cor verde, e a luz de gps piscando em azul.

O aplicativo, necessário para utilizar o serviço, aparentemente fica procurando o dispositivo, mas nunca o encontra.
Já fiz diversos trajetos de longa duração e nada acontece.
Fica sempre na “etapa 3 - dê a partida”.

Espero que possam me ajudar.

Meu celular é um iPhone XS Max, e o aplicativo está atualizado, bem como o iOS.

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IJF
24-10-19, 06:54 AM
Olá, gaam, o meu estava assim, depois vi que não tinha alterado para a opção: todos os dispositivos;

gaam
24-10-19, 09:59 PM
Obrigado pela resposta, mas não encontrei essa opção... Onde encontro?