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Ver Versão Completa : Vivo negando portabilidade.



cesarvda
14-10-19, 04:44 PM
Por que na minha cidade a loja especializada VIVO a unica, não faz portabilidade para pré pago somente planos de alto custo, alguém saberia me dizer. Gostaria de migra para a vivo mas eles não aceitam.

JeanSilvany
14-10-19, 09:57 PM
"Infelizmente o sistema de portabilidade para Pré-Pago está fora do ar", mas calma lá... O procedimento e sistema de portabilidade é "ÚNICO" para todos.

Solicite o número do protocolo de atendimento em Loja, nome do funcionário e nome do gerente para abrir uma reclamação na Ouvidoria 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

JoaoBC
15-10-19, 02:22 AM
A bola de cristal não adivinhou a cidade.
https://forum.vivo.com.br/threads/55355-Leiam-antes-de-postar-Como-obter-respostas-%C3%A0s-solicita%C3%A7%C3%B5es