ntnetx
13-09-19, 11:05 AM
Sou cliente vivo, estou entrando em contato para fazer a seguinte solicitação meu plano é de 100mb gostaria que migra-se para 300mb que é o valor que estou pagando, essa promoção é para novos cliente o de 300mb. Entrtei em contato com a central e não conseguirião fazer isso, falou para eu fazer um nova solitação de um novo serviço, eu fiz a solicitação 2 quando me ligou eu falei que ja tinha e queria um novo serviço, ela informou que não teria o porque fazer o cancelamento e fazer um nova instalação falou para falar com o pessoal da central eu não sei oque faço mais. Estou totalmente instatisfeito pelo atendimento e falta de preparo profissional. Caso não conseguir eu vou para a NET que ofereceu 300mb + TV pelo mesmo valor que estou pagando aqui na vivo. Aguardando algum retorno