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Ver Versão Completa : Crédito no número errado



VitoriaK08
29-07-19, 05:14 PM
Boa tarde!
Coloquei crédito no celular errado gostaria de saber como posso resolver esta situação? Desde já agradeço. Aguardo resposta.

JoaoBC
29-07-19, 09:39 PM
A princípio, não há o que fazer.
Seria o caso ligar para a pessoa que recebeu o crédito e pedir se ela pode por como crédito na sua linha, o mesmo valor que você fez para ela, para você. Mas se a pessoa não quiser (até por medo, pensar que é golpe), já era.

Tonk
31-07-19, 10:58 AM
Realmente é como o amigo disse acima, como a Vivo não se responsabiliza nesses casos, a única chance seria entrar em contato com a pessoa que você fez a recarga porém em mente que com certeza a pessoa vai ignorar o seu pedido.

ticortess
31-07-19, 11:48 AM
Casos como este, se você lembra o numero a única forma é ligar para a pessoa que vc fez a recarga e solicitar se por gentileza ela pode devolver no seu celular. Já aconteceu com um amigo meu ele ligou e o cara devolveu. É esperar a gentileza da pessoa, pois a Vivo não tem o que fazer.

John_Ferreira
31-07-19, 11:56 AM
É, realmente como foi citado pelos colegas a cima, a vivo não pode fazer nada a respeito dessa situação, agora o que se pode é apenas esperar a gentileza da pessoa que recebeu os créditos, fazer a devolução. procura o número e tenta entrar em contato. boa sorte!!!!