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Alleson
16-07-19, 06:44 PM
Estava com número parado mais mesmo assim com um plano, que esquece de desativado. A linha foi cortada , mais quero recuperar número e quitar a dívida. Como faço?

JeanSilvany
16-07-19, 07:08 PM
Recomendo entrar em contato com a Central de atendimento no *8486 e verificar o valor e possibilidade de recuperação da linha.

Provavelmente será encaminhado para a Agência de Cobrança e orientado a ir em Loja para recuperar a linha pois a mesma já pode estar cancelada.

DIVINO PIMENTEL
17-07-19, 07:07 PM
Estava com número parado mais mesmo assim com um plano, que esquece de desativado. A linha foi cortada , mais quero recuperar número e quitar a dívida. Como faço?


Ligue para a Central de Cobrança: 0800 774 1515
https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P115200115751489676010986&WT.ac=portal.atendimento.movel.faleconosco.central decobranca#

JoaoBC
18-07-19, 07:31 AM
Uma vez obtida a nova fatura, com ou sem desconto da negociação, levar comprovante de pagamfnto em loja própria da vivo e pedir a imediata re-habilitação da linha.