PDA

Ver Versão Completa : Titularidade



Isabeli
28-06-19, 11:45 AM
Fiz a mudança de titularidade para o meu nome em uma central vivo e no sistema está tudo certo, mas no aplicativo Meu Vivo Móvel continua no nome do antigo titular. O que pode ser feito para mudar?

Tonk
28-06-19, 12:34 PM
Tenta desinstalar o aplicativo e instalar novamente, o que também pode ocorrer e que o meu vivo demora pra atualizar as informações cadastrais, mas a principio aguarda que irá atualizar.

Gabrieljj
28-06-19, 02:19 PM
Acesse o Meu Vivo através do navegador e veja por lá, acredito que lá a mudança já deve estar efetivada. Se não estiver aguarde alguns dias, pode ser que isso demore um pouco.

Gabrieljj
28-06-19, 02:20 PM
Quando passei do plano pré ao controle, demorou um pouco para as informações se atualizarem, ainda apareciam pacotes para pré pago no meu celular, mas depois de alguns dias isso mudou e agora está como controle mesmo.

ticortess
30-06-19, 10:30 AM
Normalmente demora um tempo para atualizar nas plataformas. Aguarde que já já será atualizado.