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D666
26-06-19, 01:45 PM
O App Vivo Easy não está aceitando meu cartão de crédito, o que posso fazer pra resolver isso?

mmelo76
26-06-19, 02:02 PM
O App Vivo Easy não está aceitando meu cartão de crédito, o que posso fazer pra resolver isso?

Pode ser um problema na operadora do seu cartão...conforme a dica abaixo, é preciso que a bandeira seja compatível com a plataforma!

Segue esta informação no tópico: 14 Perguntas sobre o Vivo Easy que você precisa saber antes de contratar (https://forum.vivo.com.br/threads/35453-14-Perguntas-sobre-o-Vivo-Easy-que-voc%C3%AA-precisa-saber-antes-de-contratar)


4 - É preciso ter cartão de crédito para aderir ao Vivo Easy?

Resposta: Sim. O faturamento mensal acontece somente via cartão de crédito. Cartões de crédito pré-pagos também são aceitos desde que a bandeira seja compatível com a plataforma.
A Vivo tem parceria com os bancos Itaú e Santander na bandeira Mastercard. Saiba mais aqui.
Peça um cartão de crédito do Itaú aqui (http://appstore.vivo.com.br/financas/cartao-vivo-itaucard-2-0)
Peça um cartão de crédito do Santander aqui (http://appstore.vivo.com.br/financas/cartao-vivo-santander)

DIVINO PIMENTEL
26-06-19, 07:13 PM
O App Vivo Easy não está aceitando meu cartão de crédito, o que posso fazer pra resolver isso?

Pode ser que a operadora do seu cartão esteja bloqueando o pagamento. Ligue na operadora do seu cartão e certifique o que está ocorrendo. Caso seja o bloqueio, solicite a liberação. Boa Sorte ! ! !

alinevalbuquerque
27-06-19, 09:14 PM
D666
O número do seu cartão foi aletrado e você esqueceu de atualizar os dados junto à operadora?