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Ver Versão Completa : MEU VIVO para que tem só internet fibra?



Bira128
22-06-19, 11:30 PM
Boa noite, pessoal!!

Normalmente entro no MEU VIVO para ver faturas e outros detalhes da minha conta, e notei que hoje ao acessar o serviço só aparece uma página com a lista das minhas últimas seis faturas e nada mais.

Recentemente cancelei o fixo para ficar apenas com a internet, creio que esse seja o motivo, mas e para os clientes que tem apenas a internet, onde devemos ver nossas faturas ou solicitar ajuda técnica? Seria apenas por telefone?

drneves
23-06-19, 11:51 AM
Faz login por CPF.

Lá no "meu vivo" no login diz "telefone ou CPF"

Bira128
23-06-19, 01:17 PM
Faz login por CPF.

Lá no "meu vivo" no login diz "telefone ou CPF"

Eu sempre faço login com o CPF. A aba de internet sumiu do site. Não consigo acessar mais nada, apenas me deparo com uma página que contém as minhas seis últimas faturas.

ticortess
23-06-19, 02:04 PM
Baixa o App como já disseram e acessa com CPF. Meu Vivo é para todos, exceto Vivo easy, que só consegue acessar pelo PC e não pelo App.

drneves
23-06-19, 09:44 PM
Eu sempre faço login com o CPF. A aba de internet sumiu do site. Não consigo acessar mais nada, apenas me deparo com uma página que contém as minhas seis últimas faturas.

Talvez falte readicionar a internet.

Lá no topo onde está o logo "meu vivo", bem à direita onde tem teu nome, clica no nome, e vai em "adicionar linhas e produtos".

No dia seguinte vai aparecer.