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KarenAbreues
09-06-19, 11:12 PM
Liguei pra vivo pra cancelarem a conta, pq não ia dar pra mim pagar mais, aí falaram q ia encaminhar pra uma pessoa que iria resolver, e eles ficaram encaminhando de um pra outro e todos falavam " vou te encaminhar pra uma pessoa que vai resolver" encaminharam pra uns 10 que falavam a mesma coisa, além de não resolverem o meu problema desligaram na minha cara, ficaram encaminhando e não resolveram nada, e agora meu chip tá cancelado e tenho que pagar 3 faturas de uma conta que eu não queria mais e a vivo não quis cancelar..

mmelo76
09-06-19, 11:21 PM
Segue algumas dicas para fazer isso:

https://i.imgur.com/octQ00Z.png

alinevalbuquerque
10-06-19, 07:26 AM
KarenAbreues

Depois conta pra gente se seguindo os passos que o mmelo76 passou, se você conseguiu solucionar sua questão.